شروط طلب الخدمة

طلب الاستفسار والاتفاق

المعلومات المنشورة تشرح الخدمة، ولا تمثل تأكيدًا لحجز أو سعر ملزم. إرسال تفاصيل عبر النموذج أو بدء مكالمة هو استفسار، ويُؤكد نطاق العمل والسعر والموعد في الاتفاق الفعلي بعد المراجعة. يرجى التأكد من صحة العناوين والكمية والمداخل قبل اعتمادها.

النطاق والخدمات الإضافية

يحدد الاتفاق أعمال الفك والتغليف والتحميل والنقل والتركيب الداخلة في الطلب. أي زيادة في الكمية أو تغيير في المواقع أو حاجة لأعمال غير موصوفة تُراجع قبل التنفيذ. لا تدخل أعمال التوصيلات التخصصية أو تعديل المقاسات أو الإصلاحات تلقائيًا ضمن خدمة النقل.

جاهزية المواقع والمنقولات

على العميل توضيح اشتراطات المبنى وإتاحة الدخول والمصعد ومكان الوقوف بحسب المتاح، وتجهيز المقتنيات الشخصية والأجهزة التي تحتاج فصلًا مختصًا. يجب ذكر القطع الحساسة والتلف السابق أو الأجزاء الناقصة. تُناقش القطع الاستثنائية قبل الاتفاق على إمكانية نقلها.

المواعيد والتغييرات والدفع

الوقت المقترح في الاستفسار لا يصبح موعدًا مؤكدًا حتى يُعتمد. تُراجع ترتيبات الدفع والإلغاء وإعادة الجدولة في الاتفاق الفعلي؛ لا تضع هذه الصفحة نسب خصم أو رسومًا افتراضية. عند حدوث تغيير، يُفضّل التواصل مبكرًا لمراجعة أثره على التنفيذ.

المراجعة والإبلاغ

تُراجع المنقولات والأجزاء والأعمال المتفق عليها عند الاستلام، وتُبلغ الملاحظات عبر وسيلة التواصل المعتمدة. أي تأمين أو تعويض يحتاج شروطًا موثقة ولا يُستنتج من عبارات الحماية أو التنظيم. هذه الصفحة وصف تشغيلي عام، ولا تستبدل اتفاقًا خاصًا أو الحقوق التي تقررها الأنظمة المنطبقة.